Denuncia de cobros indebidos por parte de una academia de idiomas tras la muerte de un estudiante
La Alcaldía de Medellín investiga a la academia LCN idiomas, que cerró sus puertas y dejó a más de 800 personas afectadas, incluyendo la familia de un joven fallecido.
La Alcaldía de Medellín ha tomado cartas en el asunto tras recibir múltiples quejas sobre la academia LCN idiomas, que recientemente cerró sus sedes, afectando a más de 800 estudiantes. Esta situación ha llevado a la administración local a abrir una investigación formal, así como a imponer una multa significativa a la institución, que asciende a 25 salarios mínimos mensuales. La decisión responde a las denuncias de incumplimiento en la prestación del servicio educativo, dejando a muchos sin las clases que habían pagado.
El dolor de una familia afectada
Entre los afectados se encuentra don Jacinto Márquez, quien ha compartido su desgarradora historia. Con el esfuerzo de una familia de escasos recursos en Villa Hermosa, se endeudó para inscribir a su hijo, Daniel, en la academia LCN idiomas a finales de 2024. Sin embargo, la experiencia de la familia fue muy distinta a lo esperado. Al igual que otros 800 estudiantes, enfrentaron dificultades para programar clases, y Daniel solo pudo asistir a unas pocas antes de que la tragedia golpeara su hogar. En marzo de 2025, el joven perdió la vida en un accidente de tránsito, lo que sumó un profundo sufrimiento a la familia.
“No podíamos tomar clase y aun así nosotros pagando y no se podía hasta que ya el niño dejó de continuar los estudios. Pasaron unos días y tuvimos una tragedia donde el niño falleció”,
relató Jacinto Márquez, visiblemente afectado por la situación. La muerte de su hijo no solo dejó un vacío emocional, sino que ahora se ve acompañado de un nuevo problema: los cobros de la academia por clases que nunca recibió.
Un proceso doloroso y complicado
La familia de Márquez ha intentado gestionar su situación con la academia, presentando el acta de defunción y todos los documentos requeridos. A pesar de sus esfuerzos, 17 meses después, se encontraron con la sorpresa de que la academia había enviado su caso a cobro jurídico. Esto ha generado un clima de hostigamiento recurrente debido a la insistencia en el pago de clases que, lamentablemente, su hijo no tuvo la oportunidad de recibir.
“Complicado porque las dos situaciones, principalmente, pero claro la del niño, pero qué queremos nosotros, que al menos que no nos continúe con este cobro, ya plata no nos van a devolver”,
agregó Márquez, reflejando la angustia que siente al lidiar con esta doble carga emocional y económica. La familia no solo enfrenta el dolor de la pérdida, sino también la presión de una deuda que consideran injusta.
La respuesta de la academia y la situación actual
En medio de esta crisis, la academia LCN idiomas cerró de manera abrupta sus diez sedes en el Valle de Aburrá, dejando a muchos estudiantes en la incertidumbre. Hasta el momento, la institución no ha proporcionado respuestas adecuadas a las quejas de los afectados, quienes solo han recibido mensajes de cobranza sin ningún tipo de solución a su problemática. La Alcaldía de Sabaneta, por su parte, también ha iniciado una investigación sobre la situación.
La falta de comunicación por parte de la academia ha exacerbado la frustración de los estudiantes y sus familias. La administración local está tomando medidas para abordar esta situación, ya que no solo se trata de un incumplimiento contractual, sino de un impacto emocional significativo en las vidas de quienes confiaron en la academia para su formación.
En un comunicado previo, la academia reconoció enfrentar problemas financieros, pero no ha ofrecido detalles sobre cómo planea resolver las quejas de los estudiantes o compensar a aquellos que han sido perjudicados por su cierre. La situación continúa siendo un tema de preocupación para las autoridades y la comunidad educativa en general.
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